Alarm Meldnet is een Particuliere Alarmcentrale (PAC) gevestigd in Roermond. Het is een energiek bedrijf met volop uitdaging voor mensen die van aanpakken houden.
Vanwege de aanhoudende, snelle groei van ons bedrijf zijn wij op zoek naar Alarmcentralisten. Ben jij iemand of ken jij iemand die ons team wilt komen versterken? Ben jij die vlotte, ambitieuze en leergierige medewerker waar wij naar op zoek zijn? Lees dan snel verder of bezoek onze belevingspagina (www.werkenalscentralist.nl) waar je een duidelijk beeld krijgt van de functie en het bedrijf.
Bezoek onze belevingspagina om alles te weten over je werk als centralist: www.werkenalscentralist.nl
Wat ga je doen?
Als Medewerker Alarmcentrale (Centralist) ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor een snelle en correcte afhandeling van binnengekomen (alarm-)meldingen. Een juiste dosis verantwoordelijkheidsgevoel, inlevingsvermogen en goede PC vaardigheden zijn voor deze functie een must. Daarnaast helpt ’t als je wat technisch inzicht hebt en blind kunt typen terwijl je belt. Wij zijn dag en nacht operationeel dus je werkt in ploegen en je hebt piketdiensten (lekker extra centje), dus in de buurt van Roermond wonen is wenselijk (straal van 25 km.). Wij streven altijd naar klanttevredenheid. Kwaliteit gaat boven kwantiteit en daarom zoeken wij mensen met wat technisch inzicht en een goede telefoonstem. Herken jij jezelf hierin? Dan kom je bij Alarm Meldnet erg ver.
Meest voorkomende werkzaamheden even op een rijtje:
- Binnengekomen alarmmeldingen zelfstandig verifiëren en verwerken vervolgens vastgestelde actiepatronen. Denk aan sleutelhouders bellen, manbewaking aansturen of politie bellen.
- Ondersteunen en adviseren van de installateurs bij het aansluiten of wijzigen van beveiligingsinstallaties en afhandelen van testmeldingen.
- Opstellen van rapporten.
- Allerlei mutaties verwerken in ons alarmverwerkingssysteem.
Wie ben jij?
Bij voorkeur zijn wij op zoek naar iemand die werkervaring heeft in de beveiligingsbranche of gewerkt heeft als callcentermedewerker, want dat sluit goed aan op wat wij doen. Als je daarnaast makkelijk leert, gemotiveerd bent en technisch inzicht hebt, kunnen wij je alles aanleren om een goede centralist te worden binnen ons team.
Even op een rijtje wat je nodig hebt om een succesvol alarmcentralist te zijn:
- MBO werk- en denkniveau;
- Een algemeen beveiligingsdiploma (of daaraan gelijkgesteld) en/of diploma Basisopleiding Centralist Alarmcentrale (BoCa). Nog niet de juiste papieren? Geen probleem wij stellen je in de gelegenheid om deze te behalen.
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel in spraak als schrift in het Nederlands en als het kan ook in het Engels.
- Handigheid met en kennis van computers.
- Klantvriendelijkheid en inlevingsvermogen in klantsituaties.
- Daarnaast ben je van onbesproken gedrag (VOG is namelijk een vereiste).
Wat bieden wij?
Alarm Meldnet is een energiek bedrijf dat vooruitstrevend is en haar personeel volop ruimte biedt voor eigen inbreng, zelfontwikkeling en flexibiliteit. De meldkamer is modern, ergonomisch ingericht met zeer prettige op maat aan te passen werkplekken. Wij bieden perspectief over de langere termijn, en vinden goed teamwork en collegialiteit zeer belangrijk. Pas jij hierbinnen dan willen wij ook voor een langdurige arbeidsrelatie gaan.
Even op een rijtje wat we je te bieden hebben:
- Een mooie positie binnen een hecht team.
- Prettige werkomgeving in een moderne meldkamer.
- Informele werkomgeving waarbinnen zelfontwikkeling wordt aangemoedigd en mede mogelijk wordt gemaakt.
- Een prima salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden (conform CAO Beveiliging).
- Interne en externe vakopleiding en groei mogelijkheden in diverse ambitiegebieden.
- Zowel fulltime als parttime mogelijkheden.
Interesse?
Lijkt het je wat en wil je solliciteren op de functie van Medewerker Alarmcentrale (Centralist)? Reageer dan snel! Wil je meer informatie over deze functie, neem dan contact op met Roel Maassen via telefoonnummer 0475 39 39 39.
*Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Salaris: €2.500,00 - €3.450,00 per maand
Verwacht aantal uur: 28 – 36 per week
Aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Onregelmatigheidstoeslag
- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werkschema:
- Avondwerk
- Dagdienst
- Nachtdienst
- Ploegendienst
- Werken op feestdagen
Screeningsvragen:
- Kun je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verkrijgen?
Opleiding:
- MBO (Vereist)
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Onderweg
