Backoffice Sales
Ben jij een backoffice-expert met een passie voor sales? Haal jij voldoeding uit tevreden klanten? Dan is deze functie iets voor jou!
Over Rogelli
Bij Rogelli zijn we continu in beweging, net als onze klanten. We zijn een snelgroeiend merk met een breed assortiment aan sportkleding en we zijn altijd op zoek naar manieren om ons merk verder te versterken. Het hooghouden van ons customerservice level speelt daarbij een belangrijke rol. Met meer dan 25 enthousiaste collega's werken we samen aan één missie: mensen inspireren en motiveren om plezier te hebben tijdens het sporten.
Jouw rol
Als Backoffice Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze B2B-klanten en beheer je ons orderverwerkingssysteem. Klanten kunnen bij jou terecht met vragen en jij zorgt ervoor dat deze altijd snel en professioneel worden beantwoord. Met jouw communicatieve vaardigheden vertaal je klantwensen naar de juiste oplossingen, altijd met enthousiasme en een klantgerichte benadering. Je adviseert, informeert en inspireert onze klanten, zodat zij de best mogelijke ervaring hebben. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de orderverwerking en denk je actief mee om onze klantenservice verder te optimaliseren.
Wat ga je doen?
· Het beantwoorden van vragen van B2B-klanten via telefoon en e-mail
· Het beheren en verwerken van klantorders in ons orderverwerkingssysteem
· Het adviseren van klanten en het aanbieden van de juiste producten en diensten
· Het vertalen van klantwensen naar passende oplossingen
· Actief bijdragen aan de verdere professionalisering van de klantenservice afdeling
· Ondersteuning B2C customer service
Wie ben jij?
· MBO-, of HBO werk- en denkniveau.
· Minimaal 2 jaar ervaring met backoffice werkzaamheden
· Je bent overzichtelijk, commercieel gedreven en houdt van optimaliseren
· Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels
· Tevreden klanten geven jou voldoening
· Affiniteit met sport is een pré
Wat bieden wij jou?
· Een sportieve en informele werkomgeving met korte lijnen
· Veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid
· Marktconform salaris met goede arbeidsvoorwaarden
· Een inhouse gym om fit te blijven
· Een kantine met o.a een tafelvoetbal, tafeltennistafel en dagelijks vers fruit
· Aantrekkelijke personeelskorting op onze collectie – sporten in stijl dus!
Ready to ride with Rogelli?
Stuur je CV en motivatie naar [email protected] o.v.v. Backoffice Sales.
Soort dienstverband: Fulltime
Arbeidsvoorwaarden:
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
