Ben jij enthousiast, vrolijk en klantvriendelijk? Ben jij degene die ’s ochtends binnenkomt op kantoor en iedereen vrolijk goedemorgen wenst en houd jij jouw administratie goed op orde? Hou jij er van om in een snel groeiende, veranderende en tevens uitdagende werkomgeving te werken? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!
Wat houdt de baan in?
Jij weet de klantvraag op een efficiënte wijze uit te zetten binnen de organisatie. Als medewerker receptie en ondersteuning sta jij samen met jouw collega’s klaar om de inkomende telefoontjes van verschillende klanten aan te nemen. Daarnaast ben jij hét visitekaartje van ons kantoor. Jij bent het telefonische aanspreekpunt van onze klanten. Een dynamische baan, waarbij je veel handelingen tegelijkertijd moet verrichten. Tegelijkertijd telefoneren, noteren en lezen; is geen probleem voor jou, jij schakelt als geen ander.
Jouw uitdagingen als medewerker receptie en ondersteuning zijn:
- Zorgdragen voor de ontvangst en begeleiding van bezoekers;
- Het aanspreekpunt zijn voor collega’s en klanten, zowel mondeling als telefonisch;
- Het verwerken van inkomende en uitgaande post;
- Het in ontvangst nemen van bestellingen en leveringen;
- Het verwerken van binnengekomen e-mails;
- Het reserveren van spreekkamers en het klaarmaken voor gebruik;
- Het beheren van de voorraad van levens- en onderhoudsmiddelen;
- Het bestellen van kantoorartikelen, bloemen en lunches.
Wat staat daar tegenover?
Jij komt te werken bij een informele en dynamische organisatie waar je alles mag worden, behalve ongelukkig. Jij krijgt de mogelijkheid om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Wij bieden geen baan maar een loopbaan. Daarnaast bieden wij jou:
- Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling en een bruto fulltime salaris tussen de € 2.511 en € 3.137, afhankelijk van ervaring;
- Een persoonlijk keuze budget (PKB), opgebouwd uit verschillende arbeidsvoorwaarden waaronder 8% vakantietoeslag. Het budget kun je voor verschillende doeleinden gebruiken;
- Toegang tot de Alpina Academy; ons leerplatform voor trainingen, cursussen en opleidingen waaronder toegang tot Lindenhaeghe (voor het behalen van Wft-diploma’s) en SkillsTown;
- Een werkweek van 24 uur;
- 25 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband), waarvan 5 vakantiedagen op zijn genomen in jouw persoonlijk keuze budget (PKB);
- Twee extra vrije dagen per jaar die jij mag opnemen op een voor jou bijzondere dag;
- Een pensioenregeling;
- Een reiskostenvergoeding: Reis jij met de auto? Dan krijg je € 0,21 per km. Kom jij wandelend of met de fiets? Dan krijg je € 0,25 per km. Reis jij met het OV? Dan worden jouw OV kosten (op basis van reizen 2e klas) volledig vergoed;
- Een thuiswerkvergoeding (€ 2,40 per dag) en een thuiswerkbudget;
- Personeelskorting bij het afsluiten van jouw verzekeringen, hypotheek, aan- en verkopen en taxeren van jouw huis.
Hoe ziet het team eruit?
Jij werkt met als standplaats Middelharnis. Jij komt te werken in een team van 9 andere enthousiaste collega's. Er heerst een informele werksfeer met gedreven en betrokken collega’s. Een inspirerende en uitdagende werkomgeving waar jij volop de ruimte hebt voor eigen initiatieven, persoonlijke ontwikkeling en waar verbetervoorstellen worden gewaardeerd. Verantwoordelijkheid, uitdaging en plezier in het werk staan voorop.
Wat wij van je vragen?
Jij hebt een representatieve uitstraling en uitstekende telefoonstem. Jij kan zeer goed zelfstandig werken, bent gastvrij en servicegericht. Daarnaast:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Ervaring met het bieden van uitstekende service;
- Ervaring met MS Office (Word, Outlook en Excel);
- Beschik jij over goede sociale vaardigheden en kan jij zowel in teamverband als zelfstandig werken;
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Jij bezit de volgende eigenschappen en competenties:
- Uitstekende schriftelijk en mondelinge communicatieve vaardigheden;
- Klantgerichte en flexibele werkinstelling;
- Pro actief en stressbestendig;
- Enthousiast en behulpzaam.
Wie zijn wij?
In de verzekeringsbranche is Voogd een belangrijke schakel tussen (online) adviseurs en verzekeraars. Wij zijn verantwoordelijk voor de acceptatie en administratie van schadeverzekeringen, premie-incasso, schadeafhandeling en uitbetaling. Voogd is onderdeel van Alpina Group. Alpina Group is een landelijk werkende organisatie met sterke regionale wortels en internationale ambities. Wij zijn een adviesbedrijf met meer dan 80 vestigingen in Nederland en België en een serviceprovider voor meer dan 3.000 zelfstandige adviseurs. Hierdoor zijn wij één van de grootste financieel adviesbedrijven van Nederland. Onze omvang staat voor inkoopkracht en een breed scala aan specialismen. Wij adviseren particulieren en bedrijven over (financiële) risico’s en schade-, levens- en zorgverzekeringen. Ook voor bankzaken en beleggingen kunnen zij bij ons terecht. Daarnaast bieden wij hypotheekadvies, financiële planning en het taxeren en aan- en verkopen van onroerend goed. Tot slot begeleiden wij bij inkomens- en pensioenvraagstukken. Via ons innovatieve platform kunnen zowel eigen als externe adviseurs voor hun klant een keuze maken uit vele schade-, levens- en zorgverzekeringen van meer dan 20 grote verzekeraars. Nationale en internationale verzekeraars kunnen bij Alpina Group terecht voor business process outsourcing. Alpina Group telt zo’n 2.000 medewerkers.
Vragen over deze vacature?
Heb jij nog vragen naar aanleiding van de vacature van medewerker receptie, bel of WhatsApp dan met onze corporate recruiter, Martijn Barends, op telefoonnummer: 06- 138 751 20.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
