Medewerker Servicedesk

Als Medewerker Servicedesk heb je een veelzijdige rol binnen HANOS. In deze functie ben je verantwoordelijk voor een optimale verwerking van de bestellingen die (online of telefonisch) bij ons worden gedaan. Je hebt in deze functie veelvuldig contact met onze klanten, leveranciers en je collega’s. Verder:

• Ben je hét telefonisch aanspreekpunt
• Vertaal je vragen vlot naar adviezen en oplossingen
• Houd jij je bezig met het informeren van klanten inzake leveringsproblemen en stel je alternatieve producten voor bij manco’s
• Verwerk je administratief de retour- en emballagebonnen
• Kortom, met jouw bijdrage zorgen wij voor het verschil bij onze klanten!

• Je hebt minimaal een opleiding op mbo-4 niveau
• Je hebt bij voorkeur affiniteit met de horeca
• Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden
• Je hebt, bij voorkeur, enige ervaring met SAP
• Je bent op vrijdag en in wisseldiensten op zaterdag beschikbaar
• Door het directe contact met onze klanten ben jij ons visitekaartje

• Een goed salaris
• Diverse aanvullende bedrijfsregelingen (zoals regeling fietsplan, bedrijfsfitness en een collectieve ziektekostenverzekering)
• Een uitstekende bedrijfspensioenregeling
• Een baan waarin jij het verschil maakt
• Een geldbonus voor elke kandidaat die jij aandraagt bij HANOS
• Veel ontwikkelingsmogelijkheden via de HANOS Academy
• Last but not least, met korting winkelen bij HANOS!