Meldkamer medewerker

Kom ons op de Meldkamer versterken als Meldkamer Medewerker en samen zorgen wij er elke dag weer voor dat wij onze klanten beschermen.

Voor ons Hoofdkantoor in Amsterdam zijn wij op zoek naar Superhelden die er klaar voor zijn om bij ons aan de slag te gaan als Meldkamer Medewerker.

De vacature is voor 36 uur per week.

Dit ga jij bij ons doen

Als Meldkamer medewerker zal je inkomende meldingen van de alarmsystemen van onze klanten gaan monitoren en analyseren. Hierbij is het belangrijk dat je een juiste situatieanalyse kan doen en in een korte tijd kan bepalen welke acties je dient te ondernemen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het inschakelen van hulpdiensten (politie, brandweer, ambulance). Het team voert 24/7 diverse operaties uit, dus werken in verschillende diensten (dagdienst, avonddienst, nachtdienst en weekenden) is vereist.

Dit ben jij

• Woonachtig in de regio Groot-Amsterdam of max. 45 km van ons hoofdkantoor vandaan;

• Je vindt het leuk om in de Beveiligingssector te werken en je hebt ervaring op een Meldkamer OF als nachtportier OF als Klantenservice medewerker OF je hebt een MBO-studie Beveiliger afgerond;

• Je hebt sterke analytische vaardigheden;

• Klantenservice staat bij jou op nr. 1;

• Je beschikt over een rijbewijs B en vervoer (auto, scooter, brommer, (elektrische) fiets);

• Je kunt goed met meerdere software-programma's overweg;

• Je hebt een professionele werkhouding;

• Je bent in staat om goed met klanten te communiceren in het Nederlands en spreek je Engels dan is dat mooi meegenomen;

• Het verstrekken van een VOG en VVB is voor jou geen probleem.

Dit bieden wij

• Een gezellig team en een prettige informele werksfeer;

• Een goed salaris - verdien 17,61 EUR per uur(zonder SVPB-diploma) en 19,16 EUR per uur (met SVPB-diploma) exclusief onregelmatigheidstoeslag: bijvoorbeeld tijdens het werken van avonddiensten, nachtdiensten, weekenden, feestdagen, etc.);
  Zo is de toeslag op je basisuurloon tijdens bijzondere uren;
  35%: tussen zaterdag 00:00 uur en zondag 24:00 uur
  20%: maandag tot en met vrijdag tussen 00:00 uur en 07:00 uur
  10%: maandag tot en met vrijdag tussen 18:00 uur en 24:00 uur
  100%: op oudejaarsdag na 16:00 uur

• Een goede pensioenregeling;

• Je wordt uitbetaald per 4 weken;

• Eindejaarsuitkering van 2,01% van het brutosalaris;

• Een gepland rooster van 4 weken (na je trainingsperiode);

• Mogelijkheid om op onze kosten jouw BOCA-diploma te behalen;

• Veel ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden binnen onze groeiende organisatie – groei door naar Senior, Team Leader en Manager;

• Uitgebreide trainingen en coaching – zodat jij naar het beste van jouw kunnen kan presteren;

• Netto reiskostenvergoeding – 0,23 cent per kilometer (vanaf een straal van 10 kilometer).

Over Verisure

Wil jij een verschil maken en mensen en bedrijven een veiliger gevoel geven? Wij geloven bij Verisure als leverancier van alarmdiensten dat veiligheid een mensenrecht is. Wij beloven dat recht naar onze beste inzet te waarborgen.

Als marktleider in beveiligingssystemen in Europa, met meer dan 35 jaar ervaring, helpen onze 30.000 medewerkers in 19 landen meer dan 5 miljoen mensen bij het creëren van een veilige en zorgeloze omgeving. Wij vinden diversiteit en inclusiviteit, zeker ook door ons internationale karakter, erg belangrijk. Voor iedereen met een VOG en waar nodig een VVB is er ruimte binnen ons bedrijf en wij maken daarbij geen onderscheid op welke manier dan ook. We bieden gelijkwaardige kansen aan al onze medewerkers om hun talenten verder te ontwikkelen en streven naar een open, veilige en inclusieve werkomgeving.

Onze klanten kunnen via onze gecertificeerde organisatie op ons rekenen voor hun eigen veiligheid en die van hun dierbaren. Wat voor noodsituatie er ook is, onze klanten weten dat wij ons voor ze in zullen zetten en dat onze hulp binnen handbereik is. Wij bieden dit gevoel van veiligheid en worden daarbij ondersteund door betrouwbare en innovatieve technologie.