People Operations Manager
Jij bent het operationele hart van Holie Pizza en zorgt ervoor dat alle operationele functies (keuken, logistiek, pizzabakkers) naadloos samenwerken en dat er altijd voldoende gekwalificeerde pizzabakkers beschikbaar zijn.
Kenmerken
- Salaris tussen €3.200 - €3.600 bruto (gebaseerd op werkervaring)
- Uren 38 uur per week
- Locatie Delft
- Holie Pizza Duurzaam, dynamisch en klantgericht
Wie zijn wij?
Holie Pizza is niet zomaar een cateraar. Wij maken gruwelijk lekkere en duurzame pizza’s voor bedrijfsevenementen, bruiloften en andere feesten. Onze missie? Mensen verbinden met heerlijk eten dat ook nog eens duurzaam is. We groeien hard en zoeken iemand die ervoor zorgt dat de operatie op rolletjes loopt en we voldoende blije pizzabakkers hebben.
Je werkt in een hecht kernteam van 6 mensen: chef keuken, chef logistiek, sales en de twee eigenaren. Daarnaast coördineer je een energiek team van 30+ pizzabakkers die onze cultuur van verbinding, teamwork en groei uitstralen.
Als People Operations Manager ben jij de spin in het web van onze operatie. Jij hebt een coördinerende, controlerende en motiverende rol waarbij je ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt, van het voorkomen van operationele fouten tot het zorgen voor voldoende blije medewerkers.
In deze rol krijg je veel verantwoordelijkheid en groeimogelijkheden in een bedrijf dat op weg is naar marktleiderschap in duurzame catering.
Wat ga je doen?
- Operationele fouten voorkomen door dagelijkse check-ins met chef keuken en logistiek, zodat elk event perfect verloopt zonder founder-interventie
- Personeel recruitment & onboarding door actief 15+ nieuwe pizzabakkers per kwartaal te werven en een soepel inwerkproces te creëren dat past bij onze cultuur
- Planning & coördinatie optimaliseren door Connecteam planning te beheren en ervoor te zorgen dat 100% van de events 14 dagen vooraf volledig bemand zijn
- Directe probleemoplossing als eerste aanspreekpunt voor alle operationele medewerkers, waarbij je last-minute wijzigingen coördineert en escalaties naar de eigenaren voorkomt
- Employee experience verbeteren door kwartaalgesprekken, exit interviews en cultuur-initiatieven, met als doel de gemiddelde doorloop van pizzabakkers naar 12+ maanden te krijgen
- Operatie monitoren & optimaliseren door KPI's bij te houden en proactief knelpunten te signaleren, zodat we onze 8,5/10 klant- en personeelstevredenheid behouden
Wat zoeken we in jou?
- Je bent energiek en pro-actief – je pakt zaken aan voordat ze problemen worden
- Je hebt leidinggevende vaardigheden en kunt een team motiveren en aansturen
- Je bent stressbestendig en flexibel – je houdt overzicht tijdens drukke periodes
- Je hebt oog voor detail en zorgt dat niets door de mazen van het net valt
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende taken en behoudt overzicht
- Ervaring in people management of operationele rollen is een pré
- Affiniteit met horeca/evenementen en begrip van operationele processen is een pré
- Je kunt procesmatig denken en vindt het leuk om de operatie continu te verbeteren
- Je bent beschikbaar voor 38 uur per week en bereid om in drukke periodes extra flexibiliteit te tonen
- Je hebt een rijbewijs B
Wat bieden wij?
- Salaris tussen €3.200 - €3.600 bruto per maand (gebaseerd op werkervaring)
- Reiskostenvergoeding
- Doorgroeimogelijkheden en een hoger salaris
- Impact maken met een duurzaam bedrijf
- Een veelzijdige en uitdagende functie als spin in het web van onze operatie
- Werken in een hecht en positief kernteam en energieke pizzabakkers
- Comfortabele werklocatie met goede faciliteiten aan de Staalweg in Delft
- De kans om direct te leren van IT-ondernemers die de horeca systematisch aanpakken
Ben jij de People Operations Manager die we zoeken? Solliciteer direct!
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €3.200,00 - €3.600,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
Verwachte startdatum: 01-10-2025
