Ben jij klantgericht, communicatief vaardig en vind je het leuk om mensen te ontzorgen? Ben jij daarnaast op zoek naar een afwisselende baan waarbij geen dag hetzelfde is? Wil jij graag klantcontact en administratief bezig zijn? Lees dan snel verder, want dan is de baan van schadebehandelaar iets voor jou!
Wat ga je doen?
Voor Van Mossel Autolease zijn wij opzoek naar versterking op onze afdeling schadebeheer. Als schadebehandelaar ben jij het eerste aanspraakpunt voor de klant die schade heeft gereden of gekregen. Je hebt hierbij te maken met onze klanten van de lease labels J&T en Van Mossel Autolease. Hoe dat precies in zijn werking gaat? De klant geeft de schade online door aan jou of je collega’s.. Jij doet de eerste screening om te kijken of de schade verhaald kan worden te ja of te nee. Vervolgens zet jij alle lijntjes binnen Van Mossel en onze externe partijen uit om de klant zo snel mogelijk schadevrij op de weg te krijgen en optimaal te ontzorgen. Wat je verantwoordelijkheden onder andere zullen zijn?
Het beoordelen en verwerken van schade calculaties, vervangend vervoer aanvragen en beheer van regres;
Je onderhoud contacten met schadeherstelbedrijven, schade-experts en verzekeraars;
Telefonisch en per mail contact onderhouden met de klanten tijdens het gehele schadetraject;
Het optimaliseren van processen.
Wie ben jij?
Laten we eerlijk zijn, deze verantwoordelijk functie is niet voor iedereen weggelegd. Het is van groot belang als je kennis hebt van de schadewereld of eerder hebt gewerkt in de verzekeringswereld. Jij bent administratief sterk (of wil dit worden), communicatief vaardig en bent op de hoogte van de verkeersregels. Verder beschik jij over:
MBO 4 werk- en denkniveau;
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
De voorkeur gaat uit naar een fulltime beschikbaarheid, maar 4 dagen is ook mogelijk.
Wat bieden wij?
Wij zijn een ambitieuze en snelgroeiende organisatie binnen de automotive leasebranche, met een informele en professionele werkomgeving. Bij ons krijg je:
Een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring;
Reiskostenvergoeding vanaf de eerste kilometer;
Ruimte voor persoonlijke groei via trainingen en cursussen;
Korting op auto’s, onderhoud en verzekeringen voor jou en je gezin;
Een prettige werksfeer met enthousiaste collega’s en regelmatig teamactiviteiten.
Ben jij enthousiast geworden over de functie als schadebehandelaar? Solliciteer dan snel online! Voor vragen kun je contact opnemen met Margot Alsemgeest via 06-27360715.
