Verzekeringen saai? Laat je meenemen in de dynamiek van de maritieme wereld waarin wij al meer dan 100 jaar een vertrouwd gezicht zijn. We zijn er op momenten die ertoe doen, en niet alleen wanneer er schade is. We zijn er om te helpen, te adviseren en om mee te denken. Ben jij de nieuwe schadebehandelaar van Anker Crew Insurance?

Wat ga je doen?

Als schadebehandelaar bij Anker Crew Insurance ben jij een onmisbare schakel in het waarmaken van onze belofte aan (inter)nationale maritieme klanten. Je hebt de regie over het volledige schadeproces: van het beoordelen van binnenkomende melding tot het zorgen voor een correcte en zorgvuldige afhandeling. Elk dossier is uniek – en jij zorgt voor maatwerk. Samen met experts en lokale partners zorg je dat elke claim professioneel én persoonlijk wordt behandeld. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten – maritieme werkgevers en brokers uit binnen- en buitenland. Je houdt hen op de hoogte van de voortgang van dossiers en denkt mee over preventieve oplossingen waar mogelijk. Zo bouw je aan duidelijke communicatie en een constructieve samenwerking.

Je signaleert trends in schadegevallen en bespreekt deze actief met klanten. Zo lever je niet alleen een bijdrage aan het hier-en-nu, maar ook aan een toekomstbestendige dienstverlening. In jouw rol maak je echt het verschil. Door jouw inzet krijgen bemanningsleden ondersteuning op momenten dat het er het meest toe doet.

“Wat mij drijft, is dat ik écht iets kan betekenen voor mensen die vaak ver van huis zijn. Door helder te communiceren en betrokken te blijven, voelen klanten zich gehoord – en kunnen wij als team kwaliteit leveren.”

Martha Akkerman (Claims Handler)

Wie zijn wij?

Bij Anker Crew Insurance bieden wij verzekeringen voor bemanning van maritieme werkgevers over de hele wereld. Onze verzekeringen dekken de financiële risico’s van de maritieme werkgevers op het gebied van medische kosten, ziekteverzuim, arbeidsongeschiktheid of overlijden. Onze klantenkring kent een breed scala aan maritieme werkgevers zoals rederijen, scheepsmanagers, bemanningskantoren, cruisemaatschappijen en de offshore renewable sector.

Je komt te werken binnen een klein hecht team van 5 schadebehandelaars (met jou erbij 6). Anker Crew Insurance bestaat uit 15 medewerkers die samen werken om maritieme werkgevers over de hele wereld bij te staan.

Wat bieden wij jou?

• 
  Een zelfstandige en afwisselende baan voor 32-38 uur per week.

• Een salaris tussen € 2.882 en € 4.702 op basis van 38 uur per week (fulltime). Dit is afhankelijk van je ervaring en opleiding.

• Een jaarlijkse uitkering ter hoogte van een 13e maand.

• Hybride werken, thuis en op kantoor in Groningen.

• Werkgever met beste werkplek keurmerk!

• Een goede reiskostenregeling voor woon-werkverkeer met mogelijkheid tot gebruik van openbaar vervoer.

• 27 vakantiedagen op basis van 38 uur per week, met de mogelijkheid om extra verlof op te bouwen.

• Eén vrijwilligers dag per jaar en een vrije middag op jouw verjaardag!

• Een CO₂-neutrale pensioenregeling met ruimte voor individuele keuzes.

• Volop mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling.

Wie ben jij?

• Je stelt prioriteiten en maakt af waar je aan begint. Dit zit je klantgerichtheid niet in de weg, want jij zorgt dat je de verwachtingen goed afstemt.

• Jij werkt nauwkeurig en geordend, waardoor de juiste informatie altijd goed vindbaar is voor collega’s.

• Jouw duidelijke communicatie wordt gewaardeerd door je omgeving, je wordt omschreven als een betrouwbare collega.

• Je beschikt over een mbo-4/hbo-werk- en -denkniveau.

• Je hebt bij voorkeur al een aantal jaar werkervaring.

• Je beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Engelse taal. Dit in verband met het internationale karakter van de functie.

• Je hebt bij voorkeur ervaring of interesse in de maritieme sector.

• Je bent bij voorkeur in het bezit van de beroepskwalificaties Adviseur Schade Zakelijk en Adviseur Inkomen, of bereid om deze te behalen.

Kom bij ons werken!

Wil je graag meer informatie over de vacature of vrijblijvend een kop koffie doen? Dan kun je contact opnemen met:

Jochem Numan (HR-medewerker/Corporate Recruiter), tel. 050 520 99 12 of via [email protected]

Marleen Lenting-Odink (Director Crew Solutions), tel. 06 573 75194 of via [email protected]