Telefoniste met hart voor de patiënt – word het warme welkom van Eezy Dentures
Sta jij te springen om mensen écht verder te helpen? Krijg je energie van telefonisch klantcontact en ben jij communicatief sterk, klantgericht en zelfverzekerd aan de telefoon? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Bij Eezy Dentures zoeken we een telefonische topper die hét eerste aanspreekpunt wordt voor onze tandheelkundige zorg. Jij zorgt voor een warm, professioneel en duidelijk contactmoment, waarbij je patiënten begeleidt bij elke stap van hun traject – van aanvraag tot controle.
Ook ondersteun je de behandelaren met het verwerken van administratieve gegevens, en heb je persoonlijk contact met de collega's van het tandtechnisch lab die in het kantoor naast die van jou werken.
Wat ga je doen?
Bijna al jouw werkzaamheden zijn telefonisch. Jij bent de stem van Eezy Dentures:
- Je beantwoordt dagelijks telefoontjes van patiënten met vragen over protheses, aanpassingen of hun behandeltraject
- Je legt helder uit hoe het aanvraagproces werkt en plant afspraken efficiënt in
- Je biedt telefonisch ondersteuning bij klachten of problemen en denkt oplossingsgericht mee
- Je verzet of annuleert afspraken waar nodig en houdt altijd overzicht
- Je verwerkt kort en nauwkeurig de besproken informatie in het systeem ter ondersteuning van onze behandelaren
Wat vragen wij van jou?
- Minimaal MBO werk- en denkniveau. Ervaring in een soortgelijke telefonische functie is een pré.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Minimaal 3 dagen van 8 uur beschikbaar
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (schriftelijk en mondeling)
- Klantvriendelijk, geduldig en stressbestendig
- Basis computervaardigheden
Wat bieden wij jou?
- Een team van betrokken collega’s binnen een professionele en warme werkomgeving
- Marktconform salaris volgens cao
- Inwerkprogramma met begeleiding op de werkvloer
- Een uitgebreid pakket aan benefits
- Training- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Gezellige teamuitjes en borrels
Extra Informatie
Eezy Dentures maakt hoogwaardige digitale kunstgebitten toegankelijk voor iedereen. Met de nieuwste technieken en een landelijk netwerk zorgen we in drie afspraken voor een stralende lach overal in Nederland.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan
Salaris: €2.490,40 - €2.872,19 per maand
Verwacht aantal uur: Niet minder dan 24 per week
Aanvullende vergoedingen:
- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Screeningsvragen:
- Ben je beschikbaar op woensdag?
Opleiding:
- MBO (Gewenst)
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
Deadline sollicitaties: 15-08-2025
Verwachte startdatum: 01-10-2025
