Ben jij die stressbestendige centralist die een belangrijke rol wil spelen in de bruisende gemeente Zwolle? Dan zoeken wij jou om ons team te versterken!
Als centralist meldkamer werk je in het kloppende hart van Toezicht en Handhaving van de gemeente Zwolle. Jij behandelt meldingen die binnenkomen via telefoon, mail of het computersysteem Signalen.
Van verkeerd aangeboden huisvuil tot overlastsituaties door jongeren, als de meldingen om actie vragen, dan stuur jij surveillanten en toezichthouders aan. Je werkzaamheden bieden ondersteuning bij evenementen, regelt toegang tot bepaalde stadsgebieden via intercoms en houdt op uitgaansavonden camerabeelden van het stappubliek in de gaten.
Snel kunnen schakelen en collegiaal blijven samenwerken als de situatie daarom vraagt, is voor jou geen probleem. Wanneer melders tegengas geven of onvriendelijk reageren, blijf jij respectvol en klantgericht. Werken in wisselende diensten tussen 07:00 en 00:00 uur gaat jou moeiteloos af, en bij evenementen ben je flexibel inzetbaar tot 02:00 uur. Wanneer dit bij je past, dan is dit de baan voor jou!
Samen met de coördinator en zes collega-centralisten werk je volgens een rooster op de meldkamer van Handhaving en Toezicht. Diensten worden soms alleen gedraaid, maar steeds vaker met tweeën. Op de rustige momenten is er ook tijd voor een goed gesprek met elkaar. Een keer per maand wordt er tijdens het teamoverleg de belangrijkste zaken op werkgebied besproken.
Wij bieden jou:
- Salarisrange van € 2300,- oplopend tot € 3500,- bruto per maand
- Onregelmatigheidstoeslag oplopend tot € 400,- per maand
- Reiskostenvergoeding: €0,21 cent/km of een volledige OV vergoeding
- 8% vakantiegeld
- Alle ruimte om je verder te ontwikkelen door het volgen van algemene of specialistische opleidingen
- 22,5 vakantiedagen op basis van 36 uur
- 20 euro ter compensatie van jouw sport abonnement
- Een aanbrengbonus van €750,- bruto bij het aandragen van een nieuwe collega
Wat breng jij mee?
- Minimaal een MBO 3-opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau
- Een BOA-getuigschrift of de motivatie om die via ons te halen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Vind het niet erg om onregelmatige diensten te draaien en bent minimaal 24 uur tot 40 uur per week beschikbaar
- Kan een VOG overleggen
Ga jij binnenkort aan de slag bij Handhaving Support?
Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Reageer dan snel en laat je sollicitatie bij ons achter! Heb je vragen die je direct wil stellen of solliciteer je liever via je telefoon? Neem dan contact op met één van onze recruiters:
Martika: 06-51571667
Gino: 06-82391032
Ook kan je mailen naar vacatures@hsup.nl