Customer Service Representative

DSV
€ 2.500 - € 3.550 a month
Gelderland
Full time
2 dagen geleden

Bent u een DSV collega en bent u geïnteresseerd in een functie in een ander land, neem dan contact op met uw HR Business Partner om de procedure en vereisten voor het solliciteren te bespreken.

Job Req Number: 96474
Time Type: Full Time


Move forward als Customer Service Representative bij DSV in ’s-Heerenberg
Jouw talent voor organiseren en schakelen komt volledig tot zijn recht bij een van de topspelers in de logistieke markt. In deze rol zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt tussen klant, transport en warehouse.

Jij krijgt het voor elkaar
Jij bent de verbindende schakel tussen klant, vervoerder en interne afdelingen in onze dynamische 3PL-omgeving. Dankzij jouw overzicht en proactieve aanpak verlopen zendingen soepel en zijn klanten altijd goed geïnformeerd: jij werkt eraan mee.

Hoe je dit doet? Jij draagt de verantwoordelijkheid voor alle administratieve- en planningsactiviteiten van onze retail klanten. Je bewaakt de voortgang van orders, schakelt met het warehouse en zorgt dat alles administratief klopt. Dit krijg jij voor elkaar door het:

  • proactief bewaken van het overzicht van zendingen en hierover communiceren met klant en collega’s;
  • voorbereiden en inplannen van inkomende en uitgaande orders;
  • verzorgen van de benodigde transportdocumentatie en signaleren van afwijkingen.

Jouw team valt binnen DSV op door de collegiale sfeer, het hoge kennisniveau en de bereidheid om elkaar te helpen. Hard werken en een grapje tussendoor gaan hier hand in hand.

Wij zijn DSV, wij groeien
DSV is een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. Met kantoren in meer dan 90 landen en een groeiend netwerk van partners, is er geen plek ter wereld die we niet kunnen bereiken via transport door de lucht, over zee, per spoor, via koeriers of over de weg of waar we opslag in magazijnen kunnen bieden.

Elke dag is anders. Je schakelt met klanten, warehouse en transport. Dat maakt het werk uitdagend én leuk, aldus Steve Cornelissen, Supervisor Customer Services

In Nederland werken we vanuit ruim 25 vestigingen, met meer dan 3.000 collega’s. Samen gaan we de uitdaging aan die een snel veranderende omgeving met zich meebrengt. We nemen snelle beslissingen op elk niveau en bundelen ambitie en teamwerk. Zo komen wij vooruit en maken we samen het verschil.

Jij brengt mee
  • mbo werk- en denkniveau;
  • voorkeur voor minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring in klantcontact, bij voorkeur in een logistieke of 3PL-omgeving;
  • beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is een must.

Het telt allemaal mee voor deze vacature voor customer service representative in ’s-Heerenberg. Verder is het natuurlijk belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt. Dat gaat zeker goed als je graag doorpakt, initiatief toont en met DSV mee wil groeien.

Jij krijgt
Werken bij DSV betekent werken bij één van de topspelers in de logistieke markt. DSV is ondernemend, competitief en wil altijd groeien als organisatie. Daarom zijn wij op zoek naar mensen die met ons mee willen groeien. Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij ook nog:

  • een salaris dat tussen de € 2.500,- en € 3.550,- ligt, afgestemd op de kennis en ervaring die jij meebrengt;
  • 28 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld uitbetaald in mei;
  • een gunstige pensioenregeling, waarvan een deel premievrij en een eigen bijdrage van 5%;
  • gedegen inwerkprogramma;
  • toegang tot kennis en training via onze DSV Academy én externe (logistieke) studiemogelijkheden;
  • in overleg de mogelijkheid om 1 a 2 dagen vanuit huis te werken.

Move forward
Stuur jouw cv met motivatie of laat jouw gegevens achter en wij nemen contact met je op. Nog vragen over deze vacature? Onze corporate recruiter Marjolein van Dongen beantwoordt al je vragen via 06 4424 8040 of marjolein.vandongen@dsv.com.


DSV – Global transport and logistics

Working at DSV means playing in a different league.

As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements.

With close to 160,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers’ needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you.

At DSV, performance is in our DNA. We don’t just work – we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company – this is the place to be.

Start here. Go anywhere

Visit dsv.com

Apply
Other Job Recommendations:

Customer Service Officer

Redefine Meat
Noord-Brabant
  • Serve as the primary point of contact for customer inquiries...
  • Manage customer orders in our system and ensure accurate...
5 dagen geleden

Customer Service Representative (EMEA Motorized Sports)

Mylaps
Haarlem, Noord-Holland
€ 35.401 - € 44.825 a year
Are you ready to take your customer service skills to the next level in the exciting world of motorized sports? We're looking for...
3 weken geleden

Business Development Representative (BDR) - Western Europe

Bright Data
Noord-Holland
  • Identify and qualify potential customers through outbound...
  • Conduct initial discovery calls to understand customer...
1 week geleden

Customer Service Representative French Speaking

XXLhoreca
Noord-Holland
€ 2.500 - € 2.650 a month
  • Make our customers happy - every day - by supporting them on...
  • Providing pre-sales orientation
  • Preparing offers...
2 weken geleden

Customer Service Employee

CEVA
Noord-Brabant
€ 33.463 - € 42.371 a year
We are looking for a Customer Service Employee for our warehouse campus in Roosendaal In this role, you will be the first point of...
2 weken geleden

Customer Success Manager

iBanFirst
Zuid-Holland
  • Assist clients in configuring and setting up their accounts...
  • Collaborate with Account Managers to integrate iBanFirst...
2 weken geleden

Customer Service Representative

Dawn Foods
Zuid-Holland
As the partner of choice for inspiring bakery success, we help customers grow their business through meaningful partnerships,...
3 weken geleden

Customer Service Medewerker M/V

VBE Group b.v.
Dordrecht, Zuid-Holland
€ 29.803 - € 37.738 a year
  • Overuren uitbetaald
  • Vakantiegeld
  • Bedrijfsfeesten...
3 weken geleden

Junior Adviseur STM

Ministerie van Defensie
Noord-Holland
€ 3.762 - € 5.411 a month
  • Organiseren en uitvoeren van workshops en trainingen gericht...
  • Meedenken over de opzet en inhoud van workshops, trainingen...
1 dag geleden

Adviseur Arbeid en Gezondheid regio Noordwest

paraDIGMA groep
Noord-Holland
€ 2.700 - € 4.200 a month
  • Je bent verantwoordelijk voor een strakke regie in het...
  • Je bezoekt jouw klanten regelmatig en bent dan niet bang om...
16 uur geleden