Wij zijn ERIKS. Een toonaangevend en gespecialiseerde industriële dienstverlener met een duidelijke missie: de industrie beter laten werken door technische innovatie en expertise. Onze hardwerkende collega’s vormen het fundament van onze missie en voorzien onze klanten van specialistische kennis en doelgerichte service. Zo maken wij het buitengewone werkelijkheid.
Dit is waar jij in beeld komt!
Als E-Commerce Sales Support medewerk er ben jij onze spin in het web als het gaat om klanttevredenheid van onze “digitale” klanten.
Je weet alle ins en outs van onze Webshop en zorgt ervoor dat onze klanten op de hoogte zijn van de f uncties en voordelen die onze Webshop en andere eBusiness oplossingen zoals EDI en PunchOut te bieden hebben. Je staat onze klanten en ERIKS collega`s bij in het inrichten van Webshopaccounts, waarbij je klantspecifieke catalogi, bestellijsten en user management op maat inricht . Bovendien ben je hun eerste aanspreekpunt voor al hun vragen en behoeften met betrekking tot onze Webshop. Ook onderhoud je op een proactieve manier contact met klanten waar je mogelijkheden ziet tot verdere digitalisering.
Je navigeert jezelf moeiteloos door de ERIKS organisatie en begrijpt het belang van samenwerking met onze Business Units voor onder andere productpublicaties . Daarnaast werk je nauw samen met ons Commerciële team om klanten de best mogelijke ondersteuning te bieden bij hun Webshopervaring. Jouw rol is van cruciaal belang voor het succes van zowel ons ERIKS als onze klanten.
Ook ondersteun je de ERIKS eBusiness specialisten bij het optimaliseren van de EDI connecties . Je bent actief betrokken bij het onderhouden van productdata om “uitval” op de EDI connecties tot een minimum te beperken.
Wat heb je in huis?
Een afgeronde MBO opleiding (technisch of commercieel)
Affiniteit en kennis van digitale B2B oplossingen zoals Webshops, PunchOut en EDI
Aantal jaren relevante werkervaring
Je werkt gestructureerd en overzichtelijk
Je kunt goed je prioriteiten bepalen
Oplossingsgericht en communicatief sterk.
Een passie om klanten maximaal tevreden te stellen
Commercieel gedreven en communicatief vaardig
De wil én durf om verantwoordelijkheid te nemen
Wat jij van ons mag verwachten:
Aantrekkelijke primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
25 vakantiedagen + 12 ATV- dagen
Een winstdelingsregeling tot maximaal 18% van je jaarsalaris exclusief vakantiegeld
Een goede pensioensregeling
Een uitgebreid onboardingstraject
Volop mogelijkheden voor opleiding en doorgroei om je carrière verder te ontwikkelen
Een goede balans tussen werk en privé dankzij hybride werkmogelijkheden (Minimum van 2 á 3 dagen vanaf kantoor)
Interesse of heb je een vraag? Neem even contact op met onze recruiter, Annemijn van Duijn - 0657078571
Waarom ERIKS?
Als onze nieuwe collega ben jij onderdeel van iets buitengewoons.
Bij ERIKS draait het niet alleen om het werk; we zijn een organisatie waar leren en groeien centraal staan.
Hier krijg je de kans om je kennis te delen en uit te breiden samen met experts uit de industrie.
Werken met buitengewone mensen en de ondersteuning van je managers vormen de kern van alles wat we doen.
Samen zorgen we ervoor dat we elkaar versterken en onze expertise naar een hoger niveau tillen.
De nieuwsgierigheid die je meebrengt, helpt ons om een betere toekomst te creëren; voor jou, voor ERIKS, voor onze klanten en voor de wereld.
Bij ERIKS bieden we een dynamische werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat.
Met toegang tot opleidingen, flexibele werktijden en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zorgen wij ervoor dat jij je volledig kunt ontplooien.
Waar wacht je nog op? We hebben jou nodig om dit werkelijkheid te maken. Solliciteer nu en word onderdeel van ons team!
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Alle ongevraagde CV's die worden aangeboden zullen als eigendom van ERIKS bv worden beschouwd. ERIKS is hierbij geen plaatsingskosten verschuldigd .