Medewerker Bedrijfsbureau (Commercieel Medewerker Binnendienst)
Standplaats: Amersfoort
Bij Meride draait het om meer dan alleen een uitvaart – het draait om mensen.
Het verlies van een dierbare is een van de meest ingrijpende momenten in het leven. In die kwetsbare periode staan wij nabestaanden bij met zorg, aandacht en rust. Als Medewerker Bedrijfsbureau ben jij de onmisbare schakel die alles achter de schermen soepel laat verlopen en de eerste warme stem die klanten te horen krijgen.
Wat maakt deze functie bijzonder?
Je werkt vanuit ons mooie, gastvrije kantoor aan de Leusderweg in Amersfoort – midden in een levendig winkelgebied. Samen met een enthousiast, betrokken en hecht team zorg je ervoor dat iedere klant zich gehoord, gezien en gesteund voelt. Bovendien ondersteun je niet alleen bij reguliere uitvaarten, maar ook bij het organiseren van onze pakketuitvaarten toegankelijke en transparante uitvaartdiensten die passen bij uiteenlopende wensen en budgetten.
Wat ga je doen?
- Aannemen van overlijdensmeldingen en koppelen aan onze uitvaartverzorgers
- Nabestaanden telefonisch en per e-mail begeleiden met rust en duidelijkheid
- Maken en opvolgen van offertes
- Inplannen van kennismakingsgesprekken bij families
- Ontvangen en te woord staan van bezoekers op kantoor
- Proactief bijdragen aan onze commerciële doelstellingen
- Nauw samenwerken met collega’s uit verschillende afdelingen
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal een MBO-diploma
- Ervaring in de uitvaartbranche is geen vereiste maar wel fijn
- Je bent empathisch, klantgericht en weet helder te communiceren
- Je kunt goed plannen en houdt overzicht, ook onder druk
- Je denkt mee, schakelt snel en blijft rustig in elke situatie
- Je bent zelfstandig, positief en een echte teamspeler
- Incidenteel bereid om in het weekend te werken bij verlof van onze telefoniste
Wat krijg je van ons?
- Een betekenisvolle functie waarin je écht iets kunt betekenen voor anderen
- Een warme en collegiale werkomgeving met een team dat voor elkaar klaarstaat
- Een fijne werkplek in hartje Amersfoort
- Marktconform salaris volgens de CAO Uitvaartbranche (schaal 5B: € 2.674 - € 3.741, o.b.v. kennis en ervaring)
- Reiskostenvergoeding (boven CAO) en een goede pensioenregeling
- Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
Word jij onze nieuwe collega?
Ben jij een warme persoonlijkheid met ervaring in de uitvaartzorg, en op zoek naar een plek waar menselijkheid en professionaliteit hand in hand gaan? Dan maken we graag kennis met jou.
Meer informatie over ons en onze dienstverlening (inclusief pakketuitvaarten) vind je op:
www.meride.nl
Let op: alleen sollicitaties met een cv én motivatiebrief worden in behandeling genomen.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast
Contractduur 12 maanden
Salaris: €2.674,00 - €3.741,00 per maand
Verwacht aantal uur: 32 per week
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Dienstreizen vergoeding
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
- Werk vanuit huis
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Opleiding:
- MBO (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek