Functioneel Beheerder - Uitvaartdiensten (32-40 uur) Eindhoven

Zorg jij ervoor dat systemen draaien als een zonnetje en collega’s hun werk vlekkeloos kunnen doen? In deze functie ben jij de schakel tussen IT en praktijk, met directe impact op de kwaliteit van onze sector Uitvaartdiensten. Je werkt in een hecht team, krijgt veel ruimte voor het bewerkstelligen van verbetering en vernieuwing en draagt daarmee zichtbaar bij aan waardevolle dienstverlening. Met jouw analytisch vermogen, drive en mensenkennis maak jij echt het verschil! Klinkt dit als jouw volgende stap? Lees dan snel verder.

Wat je als Functioneel Beheerder bij DELA doet...

...om de processen en de collega’s optimaal te faciliteren.

In deze rol vertaal je gebruikersbehoeften naar oplossingen en neem je jouw collega’s daar goed in mee. Zo vervul je een brugfunctie tussen gebruikers en IT. Je bent daardoor een waardevolle aanvulling binnen ons functioneel beheerteam (BBUD), waar jouw inzet direct toegevoegde waarde zal leveren. Je maakt de verbinding met het business-IT team Uitvaartdiensten en draagt (samen met je team functioneel beheerders) zorg voor:

• Het coördineren van wensen en wijzigingen vanuit het team en de business

• De behoefte prioriteren en vertalen naar concrete IT-oplossingen;

• Deelnemen aan verbeterprojecten en doorontwikkeling bestaande applicaties.

• Operationele ondersteuning aan medewerkers op locaties en ondernemers;
  o Het configureren van nieuwe functionaliteiten en wijzigingen;
  o Het opleiden van gebruikers.

• Het oppakken van technische vraagstukken;
  o Het uitvoeren van testen;
  o Het herstellen en corrigeren van data en documenten;
  o Het monitoren van verschillende services voor archivering, facturatie en correspondentie;

...om gebruikers centraal te stellen.

Je ziet kansen om werkzaamheden te verbeteren en automatiseren en kunt collega's hierin meenemen. Daarbij weet je zaken goed te prioriteren, zorg je voor transparantie en sta je open voor feedback en leren. Met jouw inzet en mindset draag je actief bij aan gebruikersondersteuning. Wij zoeken een analytische en communicatieve professional, met IT-kennis op functioneel niveau en affiniteit met een grote operatie, die in een digitaliseringsfase verkeert.

Je herkent jezelf in de volgende eigenschappen:

• Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau

• Je bent flexibel en hebt aanpassingsvermogen;

• Je beschikt over goed communicatief vaardigen;

• Je bent assertief en kunt op een goede manier mensen inspireren en verbinden;

• Je hebt kennis en ervaring op onderstaande gebieden, of je bent bereid en in staat om je dit eigen te maken:
  o Communicatie en coördinatie met gebruikers, IT-teams en andere belanghebbenden;
  o Functioneel Beheer, bij voorkeur voor applicaties die draaien op Azure (in onze omgevingen wordt gewerkt met SQL, XML, REST (SoapUI/Postman), Azure en Git/CI-CD);
  o Het uitvoeren en onderhouden van configuraties.
  o Testen van doorgevoerde aanpassingen

...om voldoening en betekenis uit jouw werk te halen.

DELA is een coöperatie die, net als jij, midden in het leven staat. Kenmerkend voor DELA is een open communicatie, een informele sfeer, een goede interne samenwerking en betekenis geven aan je werk.

Door het hele land hebben we uitvaartcentra, crematoria en uitvaartvervoerteams. Deze vallen onder de sector Uitvaartdiensten. Je maakt onderdeel uit van de afdeling Staf Uitvaartdiensten en werkt samen met 15 collega’s die zich focussen op zowel de change als de beheerkant in hun werkzaamheden.

Komende periode bouwen we samen aan één team, één opdracht: Uitvaartdiensten in staat stellen de dienstverlening nu en in de toekomst goed uit te voeren. Jouw toekomstige collega’s omschrijven de werksfeer als: teamwork en professionaliteit staan voorop. Samen gaan ze voor het hoogst haalbare door van elkaar te leren, er voor elkaar te zijn en elkaar te blijven inspireren.

We geven je de mogelijkheid om de arbeidsvoorwaarden af te stemmen op jouw persoonlijke wensen en behoeften. Daarom krijg je:

• Een minimumsalaris van € 3.580,- bruto per maand en maximumsalaris van € 5.712,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;

• Direct een contract voor onbepaalde tijd;

• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken;

• Reiskostenvergoeding;

• Een Individueel Keuze Budget (IKB) ter waarde van 20,25% van jouw maandsalaris, dat je bovenop je salaris ontvangt en naar wens kunt laten uitkeren in de vorm van geld of bijvoorbeeld kunt gebruiken voor de aankoop van extra verlofuren;

• €750 bruto per jaar om te besteden aan jouw vitaliteit (sportschoenen, sportabonnement, mindfulness, stoppen met roken cursus, etc.);

• Een smartphone en laptop die je ook privé mag gebruiken;

• Een goede pensioenregeling, korting op verzekeringsproducten en de mogelijkheid om cursussen te volgen.

Enthousiast geworden?

Dat begrijpen we helemaal.

Ben jij enthousiast geworden om aan de slag te gaan als Functioneel Beheerder binnen team Staf Uitvaartdiensten? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. We kijken uit naar jouw sollicitatie! Voor meer informatie kun je contact opnemen met Jan Willem Brink (manager Staf Uitvaartdiensten) via telefoonnummer +31 6 12127651 of Loes van Kessel (productowner) via telefoonnummer +31 6 13999996.

Een assessment en pre-employment screening maken onderdeel uit van de procedure.