40 UUR
Bij AGAM draait alles om vooruitgang - niet alleen op de weg, maar ook in hoe wij onze klanten en partners ondersteunen. Als exclusieve partner van Mercedes-Benz streven we naar topkwaliteit, slimme processen en een klantbeleving die tot in de puntjes klopt. Achter elk verkoopsucces staat een sterk team én een vlekkeloos georganiseerde administratie. En precies daar kom jij in beeld.
Als Manager Sales Support ben jij de spil in het verkoopproces: je zorgt ervoor dat onze verkoopadministratie niet alleen klopt, maar ook meegroeit met onze ambities. Jij houdt het overzicht, stuurt je team met visie aan, en weet precies wat nodig is om structuur, kwaliteit én samenwerking naar een hoger niveau te tillen. Sales performance, efficiency en verbeterprocessen klinken je als muziek in de oren. Heb jij een scherp oog voor detail én talent voor leiderschap? Dan is dit jouw moment om het verschil te maken bij AGAM Mercedes-Benz.
Dit ga je doen
Als Manager Sales Support ben jij de verbindende kracht tussen mensen, processen en prestaties. Jij zorgt dat de verkoopadministratie klopt tot in detail en tegelijkertijd toekomstbestendig is. Door jouw heldere aansturing, scherpte in cijfers en gevoel voor samenwerking creëer je rust, overzicht én impact. Je bent zowel strategisch als operationeel betrokken en zorgt ervoor dat je team kan doen waar het goed in is: ondersteunen, schakelen en leveren op topniveau.
Je bouwt aan een sterk team, houdt de lijnen kort met Sales en After Sales, en zorgt dat interne processen soepel én efficiënt verlopen. Daarmee ben jij een onmisbare factor in de missie van onze de afdeling om (interne) klanten een premium beleving te bieden - tot en met het laatste administratieve vinkje. De Manager Sales Support rapporteert rechtstreeks aan onze CEO.
Wat je gaat doen:
Je geeft dagelijks leiding aan het team Sales Support en coacht medewerkers in hun werk en ontwikkeling;
Je stelt afdelings- en organisatiedoelen en vertaalt deze naar heldere acties en bewaakt de voortgang;
Je doet verbetervoorstellen voert deze uit om deze knelpunten op te lossen;
Je beheert de complete verkoopadministratie van nieuwe en gebruikte voertuigen;
Je stuurt op een correcte afhandeling van verkooporders, voorraadbeheer, bonusverwerking en voertuigafleveringen;
Je stelt rapportages op voor het management en levert input voor financiële afsluitingen en stuurinformatie;
Je werkt nauw samen met Sales, After sales, Finance en de importeur en zorgt voor duidelijke communicatie tussen alle schakels;
Je borgt kwaliteit, continuïteit en klanttevredenheid in alles wat het team doet.
Wat jouw rol uniek maakt:
Je bent verantwoordelijk voor zowel het beleid als de uitvoering op je afdeling. Je levert een actieve bijdrage aan teamdoelen, bewaakt kwaliteit en anticipeert op marktontwikkelingen. Je zorgt voor duidelijke werkstructuren, goede afstemming met andere afdelingen en een werkomgeving waarin medewerkers kunnen groeien en excelleren.
Je schakelt intern met afdelingshoofden, directie en collega’s, maar ook extern met klanten, de importeur, fleetowners, de RDW, toeleveranciers en verzekeraars. Je bewaakt processen zoals bonusverwerking, voorraadbeheer, afleverplanning en managementrapportages. En je draagt bij aan de bredere doelen van AGAM, waaronder klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid en het benutten van synergie tussen vestigingen.
Dit ben jij
Je bent een betrokken leider met overzicht, scherpte en hart voor je team. Je stuurt op resultaat, maar verliest de menselijke kant nooit uit het oog. Je weet hoe je structuur aanbrengt in een dynamische omgeving en houdt koers, ook als de druk oploopt. Je communiceert helder, denkt in oplossingen en krijgt energie van verbeteren, samenbouwen en verantwoordelijkheid nemen.
Jij herkent jezelf in het volgende:
Je hebt ervaring met het aansturen en ontwikkelen van een team;
Je werkt planmatig, gestructureerd en weet prioriteiten helder te stellen;
Je hebt sterke analytische vaardigheden en kunt goed overweg met rapportages en stuurinformatie;
Je schakelt moeiteloos tussen operationele details en strategisch overzicht;
Je communiceert duidelijk en creëert draagvlak bij collega’s en stakeholders;
Je neemt eigenaarschap en denkt continu in verbeterkansen — voor je team, de (interne) klant en het proces.
Bij AGAM geloven we dat mensen het verschil maken. Daarom zoeken we collega’s die onze kernwaarden herkennen én uitdragen.
Onze kernwaarden:
Je werkt graag samen
Je versterkt het team door kennis te delen, anderen te helpen en bij te dragen aan een collegiale sfeer.
Je bent klantgericht in alles wat je doet
Je denkt in oplossingen, werkt nauwkeurig en straalt service uit.
Je bent resultaatgericht
Je levert kwaliteit, werkt efficiënt en houd je aan afspraken. Daarmee draag je bij aan tevreden klanten én een soepel proces.
Je toont inzet en enthousiasme
Je hebt plezier in je werk, bent leergierig en pakt dingen proactief op.
Je bent betrouwbaar en integer
Je zegt wat je doet en doet wat je zegt. Je neemt verantwoordelijkheid en bent een stabiele kracht binnen het team.
WERKEN BIJ AGAM MERCEDES-BENZ
Optimale dienstverlening voor onze klanten en relaties
Werken bij AGAM Mercedes-Benz betekent onderdeel zijn van een ambitieus en betrokken team dat samen werkt aan slimme, duurzame mobiliteitsoplossingen. Als trotse dealer van Mercedes-Benz - hét merk dat innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid belichaamt - zetten wij ons dagelijks in voor een premium klantbeleving.
Onze bedrijfscultuur? Open, professioneel en met ruimte voor initiatief. We houden van korte lijnen, heldere communicatie en geven je de kans om te groeien.
Team Sales Support
Als Manager Sales Support geef je leiding aan het team dat verantwoordelijk is voor de volledige verkoopadministratie. Samen zorgen jullie ervoor dat elk proces – van order tot aflevering – klopt, op tijd is én tot tevreden klanten leidt. Je werkt nauw samen met andere afdelingen zoals Sales, After Sales, Finance en Marketing en bent het centrale aanspreekpunt als het gaat om overzicht, structuur en kwaliteit. Het team bestaat uit 9 collega’s met uiteenlopende expertises, maar één gemeenschappelijke factor: een scherp oog voor detail en een gedeelde drive om te leveren.
Wat breng je mee
Voor deze functie zoeken we een ervaren en resultaatgerichte manager die energie krijgt van het aansturen van een team en het optimaliseren van administratieve processen. Je bent zowel mens- als procesgericht, houdt overzicht en bent niet bang om knopen door te hakken. Voldoe je aan de meeste van onderstaande punten? Dan maken we graag kennis met je.
Wat jij meebrengt:
Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een bedrijfskundige, commerciële of administratieve richting (bijv. Bedrijfseconomie, Commerciële Economie of vergelijkbaar);
Ruime ervaring in het aansturen en coachen van teams binnen een administratieve of salesgerichte omgeving;
Aantoonbare kennis van verkoopadministratie, voorraadbeheer en procesoptimalisatie;
Je bent sterk in planning, structuur aanbrengen en het bewaken van deadlines;
Je kunt overweg met managementrapportages, financiële stuurinformatie en KPI’s;
Je communiceert duidelijk, schakelt soepel tussen afdelingen en neemt mensen mee in verandering;
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
Ervaring met CRM-, DMS- of ERP-systemen is een pré, wij werken met Autoline;
Affiniteit met de automotive branche is zeker een pluspunt.
Dit krijg je
Deze functie bied je de kans om echt het verschil te maken — voor je team, voor collega’s én voor klanten. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, maar ook de ruimte om je eigen visie in te brengen. Je bouwt aan een team waarin kwaliteit en samenwerking hand in hand gaan, en je werkt in een omgeving die continu in beweging is.
Bij AGAM geloven we dat werk niet alleen om resultaat draait, maar ook om plezier, ontwikkeling en goed samenwerken. Als Manager Sales Support ben je onderdeel van een professioneel en betrokken team dat elkaar versterkt en samen werkt aan een soepel en toekomstgericht salesproces.
Je komt terecht in een organisatie met korte lijnen, waar initiatief wordt gewaardeerd en successen samen worden gevierd. En dat allemaal in het speelveld van een sterk merk als Mercedes-Benz, waar innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan.
Wat je van ons kunt verwachten:
Salaris & zekerheden
Een zelfstandige en uitdagende functie binnen een hecht team;
Een salaris tussen €4.500 en €5.500 per maand op basis van 40 uur (afhankelijk van ervaring);
Een aantrekkelijke bonusregeling en uiteraard een Mercedes van de zaak;
24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
Ontwikkeling & groei
Ruimte voor initiatief, kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling;
Opleidingsmogelijkheden op gebied van techniek, leiderschap en e-mobility;
Toegang tot interne opleidingen via de EF Academy.
Gezondheid & voordeel
Deelname aan ons vitaliteitsprogramma met o.a. lease-a-bike, fietsregeling en korting op de sportschool;
Korting op onderhoud, onderdelen en autohuur via Mercedes-Benz Rent;
Wekelijks vers fruit en regelmatig gezellige personeelsactiviteiten.
Extra’s die je niet overal krijgt
Was je auto 1x per week in onze eigen wasstraat;
Neem contact op met Hande Depeli
Recruitment Business Partner
070 - 340 03 00
Report job
