- Aanleiding: De organisatie zoekt tijdelijke versterking om rust, overzicht en voorspelbaarheid te creëren in de inzet van IT-capaciteit. De functie wordt tijdelijk ingevuld in afwachting van structurele bezetting.
- Bedoeling: Het realiseren van duurzame grip op IT-capaciteit binnen een samenwerkingsverband jij legt de basis voor structureel capaciteitsmanagement.
- Persoonlijkheid x vaardigheid: Een analytische en zelfstandige professional die rust en structuur brengt in complexe IT-organisaties, met sterke adviesvaardigheden en verbindend vermogen.
De organisatie maakt onderdeel uit van een modulaire samenwerking van gemeenten. Binnen deze samenwerking verzorgt de IT-afdeling (bestaande uit circa 140 medewerkers) de infrastructuur en werkplekken voor ruim 5500 ambtenaren. Jaarlijks worden duizenden wijzigingen en meldingen verwerkt, wat vraagt om strakke regie op capaciteit en prioritering.
Strategisch Planner Capaciteitsmanagement IT
De Strategisch Planner Capaciteitsmanagement IT richt zich op het opzetten en inrichten van structureel capaciteitsmanagement. Er wordt gebouwd aan voorspelbaarheid, evenwicht tussen structurele inzet, projectcapaciteit en acute incidenten. De planner vormt een spil tussen servicemanagers, projectleiders, teamleiders en de aangesloten gemeenten.
- Het in kaart brengen van beschikbare capaciteit en actuele werklast
- Het opstellen van forecasts en capaciteitsdashboards per team en gemeente
- Het afstemmen van prioriteiten tussen beheer, incidenten en projecten
- Het signaleren en oplossen van resourceconflicten
- Het adviseren over automatisering en uitbesteding
- Het zichtbaar en transparant maken van inzetbaarheid richting deelnemende gemeenten
Let op: Dit zijn harde eisen voor de opdrachtgever
- De functie betreft 24 - 36 uur per week;
- Aantoonbaar HBO of WO werk- en denkniveau op basis van een afgeronde studie (of aantoonbaar gelijkwaardig niveau)
- Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als capaciteitsmanager of resourceplanner binnen IT-beheerorganisaties;
- Ervaring met Excel, Power BI en bij voorkeur ook Topdesk.
Wensen
- Kennis van gemeentelijke IT-structuren of regionale samenwerkingsverbanden is een pre;
- Toon in max. 300 woorden aan hoe je expertise en competenties bijdragen aan de resultaten;
- Je beschrijft in max. 400 woorden een aanpak van de opdracht en werkzaamheden.
Competenties
- Resultaatgericht
- Helicopterview
- Proactief en initiatiefrijk
- Analytisch vermogen
- Teamspeler met verbindend vermogen
- Klant- en servicegericht
- Oplossingsgericht, met oog voor het grotere geheel
- Adviesvaardig op tactisch en strategisch niveau
- Sterk in schriftelijke communicatie en overtuigend presenteren
Aanleveren
Let op: Onderstaande punten zijn vereist
- Op de opdracht afgestemd cv opgesteld in het Nederlands, format Word, max. 5 A4tjes;
- Geef een korte motivatie voor deze opdracht (max. 1 A4tje);
- 2 referenties met contactgegevens (In geval van een intakegesprek worden deze soms geraadpleegd door de opdrachtgever);
- Indicatie uurtarief.
Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient jouw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in je cv te zijn opgenomen.
