Search suggestions:

parttime
bijbaan
administratief medewerker
huishoudelijke hulp
hr
pedagogisch medewerker
schoonmaak
thuiswerk
communicatie
english speaking
chauffeur rijbewijs b
management assistent
receptioniste
Utrecht
Amsterdam
Zuid-Holland
Eindhoven
Noord-Holland
Noord-Brabant
Assen
Fryslân
Gelderland
Flevoland
Utrecht
Den Haag

Supervisor Customer Service

DSV
Noord-Brabant
Full time
1 dag geleden

Bent u een DSV collega en bent u geïnteresseerd in een functie in een ander land, neem dan contact op met uw HR Business Partner om de procedure en vereisten voor het solliciteren te bespreken.

Job Req Number: 98083
Time Type: Full Time


Move forward als Supervisor Customer Service bij DSV in Haps
Wil jij de operationele én logistieke uitdagingen aangaan voor een site actief in de advanced nutrition? Ga jij altijd voor de beste klantbeleving? En sta jij bekend om jouw betrokkenheid, verantwoordelijkheid en eigenaarschap? Jouw ervaring als supervisor binnen customer service komt tot z’n recht bij een van de topspelers in de logistieke markt.

Jij krijgt het voor elkaar
Je bent verantwoordelijk voor de operationele aansturing van ons customer serviceteam. In Haps verlenen wij onze logistieke dienstverlening aan een mooie klant in advanced nutrition producten, Met jouw team ben je de spil van de organisatie, zowel intern als extern. Dit biedt jou fantastische uitdagingen waar je actief aan bijdraagt: jij werkt eraan mee.

Hoe je dit doet? Jij zorgt ervoor dat het team optimaal functioneert en goed wordt aangestuurd. Je legt de nadruk op het behalen van maximale klanttevredenheid en het voldoen aan de afgesproken voorwaarden voor onze klant. Je haalt voldoening uit het streven naar efficiëntie en verbetering. Je coördineert de werkzaamheden binnen het customer serviceteam. Dit krijg jij voor elkaar door het:

  • op de juiste manier organiseren van jouw afdeling op basis van ontwikkelingen in de logistiek en klantbehoeften;
  • voeren van operationeel/tactisch overleg met de klant over prestaties en de dagelijkse gang van zaken;
  • voorbereiden en uiteindelijk uitvoeren van MBR’s met de klant;
  • houden van operationeel / tactisch overleg met de klant over performance en dagelijkse gang van zaken;
  • verzamelen, analyseren, rapporteren en verstrekken van informatie over de status en voortgang aan klanten, onder andere op basis van KPI's van de productie;
  • proactief coachen, ondersteunen en ontwikkelen van je team.

Jouw team valt binnen DSV op door de gezelligheid en laagdrempeligheid hoe wij met elkaar omgaan. Jij krijgt alle vrijheid en ruimte om deze rol op de beste manier in te vullen.

Wij zijn DSV, wij groeien
DSV is een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. Met kantoren in meer dan 90 landen en een groeiend netwerk van partners, is er geen plek ter wereld die we niet kunnen bereiken via opslag in magazijnen en transport door de lucht, over zee, per spoor, via koeriers of over de weg.

Door met veel plezier samen te werken, waarbij servicegerichtheid centraal staat, zorgen we ervoor dat we succesvol zijn voor onze klant én DSV! aldus Ralph Gommers, site manager

In Nederland werken we vanuit ruim 20 vestigingen, met meer dan 3.000 collega’s. Samen gaan we de uitdaging aan die een snel veranderende omgeving meebrengt. We maken snelle beslissingen op elke niveau en bundelen ambitie en teamwerk. Zo komen wij vooruit en maken we het verschil.

Jij brengt mee
  • leidinggevende ervaring, bij voorkeur in een vergelijkbare / logistieke werkomgeving;
  • affiniteit met de logistiek en transport;
  • oplossingsgerichte en procesmatige instelling om klantgericht actief te zijn;
  • beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Het telt allemaal mee voor deze vacature van supervisor customer service in Haps. Verder is het natuurlijk belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt. Dat gaat zeker goed als je graag doorpakt, lef hebt en met DSV mee wil groeien.

Jij krijgt
Werken bij DSV betekent werken bij één van de topspelers in de logistieke markt. DSV is ondernemend, competitief en wil altijd groeien als organisatie. Daarom zijn wij op zoek naar mensen die met ons mee willen groeien. Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij ook nog:

  • een salaris afgestemd op de kennis en ervaring die jij meebrengt;
  • 28 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld;
  • volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
  • de ruimte en vrijheid om te ondernemen in een informele omgeving.

Move forward
Stuur jouw cv met motivatie of laat jouw gegevens achter en wij nemen contact met je op. Nog vragen over deze vacature? Onze corporate recruiter Marjolein van Dongen beantwoordt al je vragen via 06 4424 8040 of [email protected].


DSV – Global transport and logistics

Werken bij DSV betekent is als sporten in de beste competitie.

Als wereldleider in transport en logistiek hebben we een buitengewone groei doorgemaakt. En die zetten we voort door te blijven innoveren, digitaliseren en voort te bouwen op onze successen.

Met bijna 160.000 collega's in meer dan 90 landen bieden we elke dag een solide dienstverlening aan onze klanten en helpen wij hen hun doelen te bereiken. We weten dat we dit het beste kunnen bereiken door nieuw talent, frisse perspectieven en ambitieuze mensen zoals jij aan te trekken.

Bij DSV zit presteren in ons DNA. We werken niet alleen in de logistiek - we willen de toekomst van logistiek vormgeven. Deze ambitie vertaalt zich in een dynamische omgeving gebaseerd op samenwerking met teamspelers van wereldklasse, het nemen van verantwoordelijkheid en actie. We waarderen inclusiviteit, omarmen verschillende culturen en respecteren elk individu. Als je een impact wilt maken, het vertrouwen van klanten wilt verdienen en je carrière wilt uitbouwen met de leukste collega’s van Nederland, dan is DSV jouw werkgever!

Start here, go anywhere.

Bezoek dsv.com en volg ons op LinkedIn en Facebook.

Save Apply
Report job
Other Job Recommendations:

Customer Service Employee

CEVA
Noord-Brabant
€ 33.463 - € 42.371
We are looking for a Customer Service Employee for our warehouse campus in Roosendaal In this role, you will be the first point of...
1 week geleden

Customer Success Manager

iBanFirst
Zuid-Holland
  • Assist clients in configuring and setting up their accounts...
  • Collaborate with Account Managers to integrate iBanFirst...
2 weken geleden

Customer Service Specialist

Suitsupply
Noord-Holland
  • Manage order-related questions, deliveries, and returns in a...
  • A strong communicator who writes clearly, listens actively,...
3 dagen geleden

Customer Success Manager Internship

Workwize
Noord-Holland
€ 69.407 - € 87.885
  • Data & Analytics: Dive deep into customer data to help...
  • Strategic engagement: Gain insight into how CSMs engage with...
1 dag geleden

Customer Service Officer

CAM Bioceramics
Leiden, Zuid-Holland
€ 30.263 - € 38.320
When you work with us, you’re not just joining a company, you’re becoming part of a purpose-driven mission. Position...
1 week geleden

Customer Service Representative (EMEA Motorized Sports)

Mylaps
Haarlem, Noord-Holland
€ 35.401 - € 44.825
Are you ready to take your customer service skills to the next level in the exciting world of motorized sports? We're looking for...
2 weken geleden

Customer Service Medewerker M/V

VBE Group b.v.
Dordrecht, Zuid-Holland
€ 29.803 - € 37.738
  • Overuren uitbetaald
  • Vakantiegeld
  • Bedrijfsfeesten...
2 weken geleden

Customer Service Representative

Dawn Foods
Zuid-Holland
As the partner of choice for inspiring bakery success, we help customers grow their business through meaningful partnerships,...
2 weken geleden

Customer Service Representative German Speaking

Coolblue
Zuid-Holland
  • 8% holiday pay, pension contribution, and 29 vacation days...
  • A top-tier home office setup, including an office chair,...
3 weken geleden

Performance Test Technician

Flowserve
Noord-Brabant
  • As the Performance Test Technician you will schedule and...
  • You are able to make customized test setups and sketches in...
1 dag geleden