Bent u een DSV collega en bent u geïnteresseerd in een functie in een ander land, neem dan contact op met uw HR Business Partner om de procedure en vereisten voor het solliciteren te bespreken.
Job Req Number: 98083
Time Type: Full Time
Hoe je dit doet? Jij zorgt ervoor dat het team optimaal functioneert en goed wordt aangestuurd. Je legt de nadruk op het behalen van maximale klanttevredenheid en het voldoen aan de afgesproken voorwaarden voor onze klant. Je haalt voldoening uit het streven naar efficiëntie en verbetering. Je coördineert de werkzaamheden binnen het customer serviceteam. Dit krijg jij voor elkaar door het:
- op de juiste manier organiseren van jouw afdeling op basis van ontwikkelingen in de logistiek en klantbehoeften;
- voeren van operationeel/tactisch overleg met de klant over prestaties en de dagelijkse gang van zaken;
- voorbereiden en uiteindelijk uitvoeren van MBR’s met de klant;
- houden van operationeel / tactisch overleg met de klant over performance en dagelijkse gang van zaken;
- verzamelen, analyseren, rapporteren en verstrekken van informatie over de status en voortgang aan klanten, onder andere op basis van KPI's van de productie;
- proactief coachen, ondersteunen en ontwikkelen van je team.
- leidinggevende ervaring, bij voorkeur in een vergelijkbare / logistieke werkomgeving;
- affiniteit met de logistiek en transport;
- oplossingsgerichte en procesmatige instelling om klantgericht actief te zijn;
- beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- een salaris afgestemd op de kennis en ervaring die jij meebrengt;
- 28 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld;
- volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
- de ruimte en vrijheid om te ondernemen in een informele omgeving.
DSV – Global transport and logistics
Werken bij DSV betekent is als sporten in de beste competitie.
Als wereldleider in transport en logistiek hebben we een buitengewone groei doorgemaakt. En die zetten we voort door te blijven innoveren, digitaliseren en voort te bouwen op onze successen.
Met bijna 160.000 collega's in meer dan 90 landen bieden we elke dag een solide dienstverlening aan onze klanten en helpen wij hen hun doelen te bereiken. We weten dat we dit het beste kunnen bereiken door nieuw talent, frisse perspectieven en ambitieuze mensen zoals jij aan te trekken.
Bij DSV zit presteren in ons DNA. We werken niet alleen in de logistiek - we willen de toekomst van logistiek vormgeven. Deze ambitie vertaalt zich in een dynamische omgeving gebaseerd op samenwerking met teamspelers van wereldklasse, het nemen van verantwoordelijkheid en actie. We waarderen inclusiviteit, omarmen verschillende culturen en respecteren elk individu. Als je een impact wilt maken, het vertrouwen van klanten wilt verdienen en je carrière wilt uitbouwen met de leukste collega’s van Nederland, dan is DSV jouw werkgever!
Start here, go anywhere.
Bezoek dsv.com en volg ons op LinkedIn en Facebook.
