Als Coördinator Sales Support ben jij de schakel tussen onze resellers, de voorraad en de accountmanagers. Je ondersteunt het Sales team bij een breed scala aan werkzaamheden en zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Hierbij heb je dagelijks contact met de afdelingen Sales, Design (productie) en Expeditie.
Je houdt je onder andere bezig met het verwerken van (na)bestellingen en de verkoop van stock orders. Daarnaast ben jij hét aanspreekpunt voor onze wholesale klanten en draag je zorg voor de aftersales én de representatie van Cavallaro Napoli. Je bent sterk in het verzamelen en analyseren van data met betrekking tot klantcontact, koopgedrag en doorverkoop, en je vertaalt deze inzichten naar concrete acties.
Jouw taken en verantwoordelijkheden als Coördinator Sales Support:
- Je bent het aanspreekpunt voor binnen- en buitenlandse klanten met betrekking tot nabestellingen, ruilingen, klachten en retouren;
- Je signaleert terugkerende (productie)klachten en bespreekt deze tijdig met de afdelingen Sales en Design;
- Je volgt (na)bestellingen nauwgezet op, met oog voor de debiteurenportefeuille;
- Je stelt offertes op en bewaakt de opvolging ervan;
- Je ondersteunt en informeert de accountmanagers op alle mogelijke vlakken.
Als Coördinator Sales Support herken je jezelf in het volgende:
- Je hebt enkele jaren ervaring in een soortgelijke funcite in B2B-sales;
- Ervaring in de fashionbranche is een must;
- Je bent communicatief vaardig, klantgericht en enthousiast.
- Je bent bekend met het merk Cavallaro Napoli;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Wat kan je van ons verwachten?
Je wordt onderdeel van een ambitieus, gepassioneerd en gedreven team van collega’s. Naast hard werken, is er ook ruimte voor gezelligheid en ontspanning. Wij vinden cultuur belangrijk, maar arbeidsvoorwaarden natuurlijk ook. Dit kan je verwachten:
- Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid, binnen een vooraanstaand fashionmerk;
- Een passend salaris op basis van jouw kennis en ervaring, vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
- Cao MITT van toepassing;
- Informele, open en creatieve werksfeer met veel ruimte voor eigen initiatieven;
- Aantrekkelijke personeelskorting op eigen merkproducten;
- Elke dag vers fruit;
- Mogelijkheid tot sporten met een PT.
Het merk
Cavallaro Napoli is van een klein familiebedrijf uitgegroeid tot hét Italiaanse fashionlabel van Nederland. Onze unieke stijl is casual but sophisticated, waarbij continu wordt ingespeeld op het actuele modebeeld. We staan bekend om onze toewijding aan kwaliteit en oog voor detail. We creëren, vernieuwen en inspireren.
Met een internationale webshop, 19 brandstores in Nederland en meer dan 250 verkooppunten binnen Europa hebben we een sterke groei laten zien. Bij Cavallaro Napoli werk je met getalenteerde mensen met ambitie en passie. De cultuur laat zich omschrijven als open, creatief en ondernemend, waarbij er oog is voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
Is jouw interesse gewekt?
Dan zien we jouw cv en motivatie graag tegemoet! Zijn wij enthousiast over jouw sollicitatie en CV, dan nodigen we je graag uit voor een gesprek.
